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お客さまの声を反映した、南光の取り組みをご紹介します

2023/08/29(火) 南光公式ブログ

こんにちは。
徳島・香川でお客様のココロを満たす注文住宅を建てている南光です。

南光では、定期的にお家を建てたオーナーさまにご意見をお伺いし、そのご意見を反映したお家づくりをしています。

例えば、オーナーさまにご満足いただいた点について。
・家事動線や収納計画など、暮らしやすい家づくりの提案が多かった
・分譲地の立地条件がよかった
・紹介された分譲地の土地の広さが丁度よかった
・スタッフの知識が豊富で、安心して家づくりを任せられた
などなど。
うれしいご意見をいただいているのですが、ご満足いただいた点はさらに伸ばしていけるように研鑽していきたいと思っています。

逆に「ライフプランの提案がよわかった」「ローンの相談にもう少しのってほしかった」というご意見を以前はよくいただいていました。
そこで現在は「住まいづくりセミナー」という、住宅の資金計画なども含めた家づくり相談に特化したセミナーを開催し、お客さまにより安心していただけるようになりました。

このように弊社では、オーナーさまのお声や、家づくりを検討されているお客さまの声を随時反映した家づくりを行っています。

みなさんもお気づきの点があれば、ぜひお声をお寄せください。

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