保証・アフターメンテナンス
「お引渡し」が「HAPPYEND」ではございません。
「お引渡し」は、お客様と南光の本当のお付き合いの「START」です。
お住まいは、「建てる」ことだけが大切ではございません。長く「暮らす」ことも大切なのです。南光は、お客様に長い年月を快適かつ安心して「暮らす」ことができるように、アフターメンテナンスを行っております。
※画像はイメージ
〇アフターメンテナンスのスケジュール
※ 5年目は、長期優良住宅の認定を受けられた方のみ対象となります。また、2年目以降でご希望されるお客様については、前回の点検から8年以上過ぎた方のみ無償点検をさせていただきます。その期間内で点検をご希望のお客様は、有償での点検とさせていただきます(2022年1月23日)。
問い合わせ先:0884-24-4588
※1 対象は「住宅瑕疵担保責任保険」の範囲内範囲については、下記の「保険対象となる構造部分」を参照
※2 パナソニック製の太陽光システムのみで、機器瑕疵は15年
〇メンテナンス専門会社「YKP株式会社」
メンテナンスのプロがご訪問させていただき、より高度な点検をご提供させていただきます。
〇住宅瑕疵担保責任保険(新築住宅)
お客様のお家一軒一軒に南光が保険をかけております。
国土交通省指定の第三者機関である「住宅保証機構株式会社“まもりすまい保険”」「ハウスプラス住宅保証“ハウスプラスすまい保険”」「日本住宅保証検査機構”JIO”」の検査を受け、保証書を発行し、お引渡しの際にお客様にお渡ししております。
保証期間内に構造の不具合・雨漏りが発生した場合は、保険対象内であれば無償で補修を行います。
〇保険対象となる構造部分(住宅瑕疵担保責任保険)
〇シロアリ賠償責任補償
お客様の新築住宅には一軒一軒、腐朽菌やシロアリが繁殖しないように薬剤処理を行っております。
建築施工日より5年間、シロアリによる蝕害が発生した場合は、最高300万円まで補償致します。
〇太陽光発電システム長期保証(パナソニック)
パナソニック製の太陽光システムだからこそできる長期保証です。
・モジュール 25年保証(無償)
・モジュール出力 25年保証(無償)
・機器瑕疵 15年保証(無償)
お客様と南光がいつでも繋がれるアプリ
「いえレコ」
チャットで気兼ねなく、南光のスタッフとやり取りができるアプリ「いえレコ」
着工中はもちろん、お引渡し後の訪問点検や設備メンテナンス方法のやり方など簡単に視聴できるアプリです。
インストール方法についてはこちら